Seit dem 10. August 2009 sind wir nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Die Rezertifizierung wurde in den Folgejahren regelmäßig durch den TÜV Rheinland bestätigt.
Im Juni 2018 erfolgte ein Übergangsaudit (Transition Audit) auf ISO 9001:2015. Dies wurde erfolgreich durchgeführt: Am 27. Juli 2018 haben wir das Zertifikat nach ISO 9001:2015 erlangt.
Wir haben unsere Dienstleistungsprozesse in unserem Qualitätsmanagement-Handbuch dokumentiert und unsere Mitarbeiter arbeiten im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit nach den darin beschriebenen Verfahrensanweisungen.
Geltungsbereich hierfür:
Internet- und Infrastrukturservices, insbesondere:
- IT-Infrastruktur-Services- IT-Security Services
- Internet-Hosting und -entwicklung
- Cloud-Services
- Managed IT-Services und IT-Betrieb
Ziel dieser Maßnahme ist es, Ihre Begeisterung stets zu erhöhen, denn unsere Messlatte ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner. Qualitätsmanagementbeauftragter ist Olaf Dröge. Er steht Ihnen gern für Rückfragen zu Verfahren und/oder Dokumentationen zur Verfügung.
In diesem Sinne freuen wir uns auf inspirierende Ideen und anregende Dialoge.
