Netviewer ist ein Remotedesktop-Programm, über das wir Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen auf Ihrem Arbeitsplatz anbieten können. Beratungen und Schulungen können ohne lange Reisezeiten durchgeführt werden.

Netviewer ermöglicht es einem Mitarbeiter von IT-On.NET, Ihren Bildschirminhalt zu sehen oder, wenn Sie es gestatten, auch zu verändern. Voraussetzung bei Ihnen ist lediglich ein Windows-Arbeitsplatz mit Internetzugang.
Alles was Sie tun müssen, ist die hier abgelegte Anwendung aufzurufen. Es ist keine Installation oder Konfiguration der Software notwendig und Ihr Arbeitsplatz wird nicht verändert.

Verbindungsaufbau einer Netviewer-Sitzung

1. Rufen Sie Ihren Techniker bei IT-On.NET an. (0211 - 95 691 0)
2. Der Berater bei IT-On.NET startet das Beraterprogramm auf seinem PC. Dabei wird eine Beratungsnummer für die Sitzung generiert, die er Ihnen am Telefon mitteilt.
3. Nun starten Sie Ihren Teil der Netviewer-Anwendung (1573 KB) und geben im Programm die Beratungsnummer ein. (Ein vorheriger Download der Anwendung ist nicht zwingend erforderlich.)
4. Die Verbindung steht und der Techniker von IT-On.NET kann die Anwendungen auf Ihrem Bildschirm sehen.

Alternativ zur Netviewer-Anwendung können Sie auch den Netviewer WebStarter verwenden.
 

Sicherheit
Der gesamte Datenstrom von Netviewer wird mit einem Blowfish-Algorithmus 128-Bit verschlüsselt. Sie selbst bauen die Verbindung zu IT-On.NET auf und können diese auch jederzeit wieder trennen.

Mehr zu Netviewer...
Weitere Informationen zu Netviewer erhalten Sie auch vom Hersteller unter www.netviewer.de.