Managed-Services für IT

Systemausfälle, Viren, Spyware, Produktivitätsverluste und alle sonst erdenklichen Gründe sorgen dafür, dass das Computersystem, auf das Sie und Ihr Geschäft angewiesen sind, nicht zuverlässig und wie erwartet funktioniert. Solche Störungen sind unnötig und kosten eine Menge Geld.

MSIT ist die tagtägliche Arbeit, IT-Ressourcen aktuell, sicher, produktiv, konsistent und verfügbar zu halten um dem Kunden eine bestmögliche Nutzung seiner Infrastruktur zu ermöglichen. (Quelle: CIO Magazine)

Auf einen Blick

• Inventarisierung
• MS-Security Patch Management
• Softwareverteilung
• Remote Desktop Management
• Reporting
• Monitoring
• Ticketsystem
• Berichterstellung

Dokumente

Produktblatt MSIT (1027 KB)

MSIT-On.NET - Managed-Services für IT

Nimmt auch Ihre IT manchmal Urlaub?

• Wie viele IT-Ausfälle hatten Sie in Ihrem Firmennetzwerk im vergangenen Jahr?
• Kennen Sie ad hoc den Bestand Ihrer PC-, Server- und Softwareresourcen?
• Sind sämtliche Rechner im Firmennetz mit den neuesten Betriebssystempatches ausgestattet?
• Ist die eingesetzte Software lizenziert und aktuell?
• Haben Sie direkten Support-Zugriff auf alle IT-Arbeitsplätze Ihres Unternehmens?
• Wie lang ist die Reaktionszeit bei Netzwerkstörungen?

Was verstehen wir unter MSIT und was haben Sie davon?

MSIT-On.NET ist die Kombination aus modernen Werkzeugen und der Dienstleistung fachkompetenter Mitarbeiter.

Mit modernen Administrationshilfsmitteln stellen wir die reibungslose Funktion Ihrer IT sicher und steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch einen ungehinderten Geschäftsbetrieb.
Damit haben Sie die Möglichkeit, sich auf Ihre Unternehmensziele zu konzentrieren.

Ein bedarfsgerechtes SLA (Service LevelAgreement) ...

ist eine für Ihr Unternehmen personelle Verfügbarkeitsversicherung, eine vorbeugende Pflegemaßnahme und personelle Unterstützung zugleich.

Durch den kontinuierlichen Kontakt zu Ihren EDV-Systemen und der konsequenten Systempflege erhalten wir stets den nötigen Überblick, um Störfällen vorzubeugen oder bei Bedarf schnell die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.

MSIT Pakete für Microsoft Systemumgebung

Pakete	Hosting	Silber	Gold
Inventarisierung	O	J	J
Patchmanagement	O	J	J
Softwareverteilung MSI-Pakete	O	n. Aufwand	12 p. a.
Erstellung von MSI-Paketen	-	n. Aufwand	n. Aufwand
Remote Desktop Management	O	O	O
Ticketsystem	O	J	ja / 15 Min. pro Server/Client
Monitoring	O	J	J
Skripting	O	Stand.Skripte	Stand.Skripte + 2 individuelle
Report Modul	O	Serviceleist. + 1 nach Wahl	Serviceleist. + 3 nach Wahl
Reaktionszeit	-	4 Std.	2 Std.

Legende:
J : Durch IT-On.NET
O: Funktionen stehen zur eigenen Verwendung zur Verfügung